* 愿景 (Vision)： 描绘企业渴望实现的、激动人心的未来图景，回答“我们希望成为什么”。它应具有前瞻性、感召力，为组织指明长期奋斗方向。
支撑屋顶的“核心梁柱”，则是企业的独特价值主张。这是战略屋稳固的关键，需要明确回答“我们凭什么在竞争中取胜？”麦肯锡强调，价值主张必须精准定义企业为目标客户提供的、独特且优于竞争对手的核心价值组合（如极致性价比、颠覆性创新、无与伦比的服务体验、特定场景的完美解决方案）。它源于对客户深层需求的深刻洞察和对自身核心能力的客观评估，是连接顶层理想与市场现实的战略支点。清晰的使命、愿景与差异化的价值主张，共同为战略屋奠定了坚实的思想基础。
二、 战略目标层：拆解成功的关键维度（第二层）
在屋顶和梁柱的指引下，战略屋的第二层需要设定具体的战略目标。这些目标是将宏伟愿景和独特价值转化为可衡量、可管理成果的关键桥梁。麦肯锡通常运用平衡计分卡(Balanced Scorecard, BSC) 框架的思维，从多个相互关联的维度设定目标，确保战略的均衡发展：* 财务维度： 关注股东价值与经济效益（如营收增长率、利润率、投资回报率、现金流）。
* 客户维度： 聚焦市场成功与客户关系（如市场份额、客户满意度/净推荐值、关键客户保留率）。
* 内部流程维度： 优化核心价值链运作（如新产品上市周期、运营效率、供应链可靠性、质量水平）。
* 学习与成长维度： 夯实未来发展的根基（如关键人才保有率、员工能力提升、创新能力指数、数字化成熟度）。
这些目标之间应存在清晰的因果逻辑链（例如：提升员工技能→优化内部流程→增强客户满意度→提高财务回报），并通过战略地图 (Strategy Map) 工具进行可视化呈现，确保组织理解“如何达成目标”。目标设定需遵循SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）。
三、 关键举措层：规划制胜的行动方案（第三层）
三、 关键举措层：规划制胜的行动方案（第三层）
战略目标指明了“要去哪里”，而第三层的关键举措则规划了“如何到达”。这是战略屋中将战略转化为具体行动的核心环节。关键举措是针对每个战略目标，设计的最核心、最具杠杆效应的行动计划或项目。麦肯锡强调举措的筛选需满足：
*高度相关性：直接支撑上一层的战略目标达成。
*显著影响力：对目标的实现具有重大推动作用。
*可执行性：在资源和能力范围内可操作。
*聚焦性：数量不宜过多（通常每个目标下3-5个），确保资源集中。
构建这一层常需要运用议题树 (Issue Tree)或假设驱动 (Hypothesis-Driven) 的方法，层层分解目标，识别达成目标必须解决的核心问题和必须实施的核心项目（如“开发新一代AI平台”、“重构区域分销网络”、“实施全面数字化转型项目”、“建立战略人才储备计划”）。清晰的关键举措是战略落地的具体抓手。
四、 衡量指标层：建立跟踪反馈的仪表盘（地基）
战略屋的“地基”由衡量指标 (KPIs) 和目标值 (Targets) 构成。它为整个战略执行提供了客观的衡量尺度与反馈机制。每个关键举措和战略目标都必须有对应的、量化的KPI进行追踪。这些指标如同战略屋的“仪表盘”，实时反映执行进度与效果。衡量指标的设定需注意：
* 精准对应： 每个指标必须清晰指向其要衡量的举措或目标。
* 量化可行： 尽可能量化，数据可获取、可比较。
* 领先与滞后结合： 既包含结果性指标（滞后指标，如年度利润），也包含过程性/驱动性指标（领先指标，如新产品研发里程碑达成率、客户拜访量），以便及时预警和调整。
* 设定目标值： 为每个KPI设定明确的、具有挑战性的阶段性目标值（如未来1年、3年）和最终目标值。目标值是衡量成功与否的标尺。
五、 构建之道：战略工作坊驱动共创与共识
战略屋的强大力量不仅在于其结构，更在于其构建过程本身——这通常通过精心设计的战略工作坊 (Strategy Workshop) 来实现。麦肯锡式战略工作坊的核心在于高管团队深度参与、跨职能充分研讨、结构化引导达成共识：
充分准备： 收集内外部数据（市场分析、竞争对手研究、内部运营报告），形成初步洞察，设计工作坊议程与引导材料。
高管主导与跨职能参与： 核心决策层必须全程深度参与，同时邀请关键业务单元和职能部门负责人，确保视角多元。
结构化引导： 经验丰富的引导师（Facilitator）运用专业工具（如SWOT分析、PESTEL分析、头脑风暴、点投票法、矩阵排序等），按战略屋的层级结构，引导团队从使命愿景开始，逐层向下进行结构化讨论、辩论和决策。
聚焦共识而非完美： 工作坊的目标是在有限时间内，就核心方向、关键目标和举措达成基本共识，细节可在会后完善。引导师需有效管理分歧，推动聚焦。
可视化呈现与即时迭代： 利用白板、贴纸或专业协作软件，实时将讨论成果绘制成战略屋草图，让所有人“看见”战略，并在过程中不断审视逻辑、调整优化，即时迭代。
明确后续行动与责任人： 工作坊结束时，必须明确下一步完善战略屋细节、沟通传达、制定详细实施计划的责任人和时间节点，确保成果转化。
麦肯锡战略屋架构图，以其化繁为简的视觉力量、环环相扣的逻辑链条、聚焦落地的行动导向，成为连接战略构想与执行现实的黄金桥梁。从定义顶层使命愿景与价值主张，到拆解多维战略目标，规划关键制胜举措，再到建立精准的衡量指标地基，最后通过高效的战略工作坊实现团队共创与深度共识，五个层次层层递进、紧密咬合，构建起一个完整、清晰、可沟通、可执行的战略体系。掌握这一框架的精髓并熟练运用，将显著提升企业战略制定的质量与执行的成功率，让战略真正从挂在墙上的图纸，变为驱动组织前行的澎湃引擎，在充满不确定性的商业浪潮中锚定航向，破浪前行。
87页PPT
返回搜狐，查看更多